Collecte des informations personnelles
Nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de garantir un service sécurisé et adapté à chaque enfant inscrit. Les informations collectées incluent le nom, le prénom, le genre, les coordonnées, les courriels, et la date de naissance. Nous recueillons également des informations sensibles, telles que le numéro d’assurance sociale, qui est strictement utilisé pour émettre des documents fiscaux, comme le relevé 24. De plus, nous collectons des détails sur les enfants, incluant leurs noms, prénoms, date de naissance, et des informations de santé nécessaires pour assurer leur sécurité et leur bien-être lors de nos activités. Bien que nous acceptions les paiements en ligne, aucune information de paiement n’est stockée par notre organisation ; ces données sont traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers.
Méthodes de collecte
Nous utilisons le logiciel d’inscription en ligne Qidigo pour collecter et gérer efficacement vos informations. Pour les personnes qui nécessitent une assistance supplémentaire, certaines données peuvent être recueillies par téléphone. Ce processus est sécurisé et respecte la confidentialité des données transmises.
Partage des informations
Nous partageons vos informations uniquement avec des services tiers essentiels au bon fonctionnement de nos activités, tels que Qidigo pour la gestion des inscriptions et Zoho pour l’administration et le support. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité. Nous ne transférons aucune information à des entités situées en dehors du Canada.
Utilisation des informations
Les informations recueillies nous permettent de vous informer de l’évolution de vos inscriptions, de recueillir vos avis sur nos services, et de vous suggérer des activités adaptées à vos enfants. À l’occasion, vous pourriez recevoir un ou deux courriels annuels concernant notre fondation, qui aide à financer l’accompagnement des enfants à besoins particuliers. Ces communications sont toujours pertinentes et limitées en nombre.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière activité liée à votre compte. Après ce délai, les données sont anonymisées ou supprimées.
Sécurité des données
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Toutes les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrés, situés exclusivement au Canada. L’accès à ces données est strictement limité aux membres du personnel qui ont réussi une vérification d’antécédents judiciaires.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations, de demander leur correction ou de les faire supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@campacademie.com. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
Protection des données des enfants
Nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour protéger les informations des enfants, y compris des restrictions d’accès pour le personnel qualifié uniquement. Tout le personnel de plus de 18 ans a fait l’objet d’une vérification de son casier judiciaire.
Mises à jour de la politique
Toute modification de cette politique sera annoncée via notre infolettre. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site web pour consultation.